|
|
|||||||
 |
|
|
Εργαλεία Θεμάτων | Τρόποι εμφάνισης |
|
#1
02-08-2013, 10:59
|
|||
|
|||
ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ....
Ο Ηλίας Π. είναι άνεργος από επιλογή.
Μέχρι πρότινος εργαζόταν σε εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών. Παραιτήθηκε πριν από μερικούς μήνες γιατί, όπως λέει σήμερα ο ίδιος, «… κανείς δεν πρέπει να ξεπουλά την αξιοπρέπειά του για 300 ευρώ τον μήνα».Τόσα έπαιρνε για ένα πεντάωρο ασταμάτητων τηλεφωνικών ενοχλήσεων προς δανειολήπτες και οφειλέτες που αδυνατούσαν να εξοφλήσουν τα χρέη τους προς τράπεζες, εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και πάσης φύσεως άλλες υπηρεσίες. «Οι εισπρακτικές εταιρείες είναι…ό,τι πιο εφιαλτικό έχω βιώσει επαγγελματικά. Με είχαν υπενοικιάσει μέσω εταιρείας ευρέσεως εργασίας και η σύμβασή μου ανανεωνόταν μήνα με τον μήνα, ώστε σε περίπτωση απόλυσης να μην έχω καν δικαίωμα αποζημίωσης. Το χειρότερο, όμως, ήταν η ίδια η φύση της δουλειάς. Καθημερινά μας πίεζαν με χίλιους δυο τρόπους για να πιάνουμε τους υποτιθέμενους στόχους που είχαν θέσει, ώστε η εταιρεία είτε να εξασφαλίζει ένα ποσοστό από τις οφειλές είτε να διατηρεί στο ακέραιο τη σύμβασή της με τον εντολέα που, τις περισσότερες περιπτώσεις, ήταν τράπεζες». Ο Ηλίας παραιτήθηκε πριν από τέσσερις μήνες, όταν μια μέρα ένα τηλεφώνημα δεν εξελίχθηκε όπως περίμενε. «Πάντοτε προσπαθούσα να είμαι ευγενικός με τους οφειλέτες, ίσως γιατί ενδόμυχα δεν συμφωνούσα με αυτό που έκανα. Οι περισσότεροι άνθρωποι ήταν άνεργοι, οικογενειάρχες που ένιωθες μεμιάς την αγωνία στη φωνή τους. Άλλοι τηλεφωνητές ήταν πιο σκληροί στην προσέγγισή τους, πιο αυστηροί, πιο απότομοι. Μια-δυο φορές είχα ακούσει και απειλές για διαταγές πληρωμών, ασφαλιστικά μέτρα και διάφορα άλλα. Γενικά, η τακτική του εκβιασμού ήταν κάτι που ανεπίσημα ενέκρινε ο επικεφαλής του τμήματος. “Τρομάξτε τους και λίγο, αλλιώς δεν θα τα πάρουμε ποτέ…”, μας είχε πει σε ανύποπτη στιγμή, προσφέροντας τις περιβόητες “συμβουλές” του. Δεν το έκανα ποτέ. Κατάλαβα γρήγορα ότι γι’ αυτούς ήμασταν αναλώσιμοι, μηχανές που έκοβαν δανεικό χρήμα. Έφερνες λεφτά, δούλευες. Δεν έφερνες, δεν δούλευες. Κι ας είχες πάρει 100-200 τηλέφωνα την ημέρα. Δεν είχε καμιά σημασία. Είδα κόσμο να κλαίει από την πίεση, να φεύγει τρέχοντας από το γραφείο. Την επόμενη μέρα καθόταν κάποιος άλλος στη θέση του. Με την ίδια κουρασμένη διάθεση. Προσωπικά, πήρα την απόφαση να φύγω όταν μια μέρα τηλεφώνησα σε μια δανειολήπτρια κι εκείνη ξέσπασε σε κλάματα, λέγοντας ότι την είχαν πάρει και την προηγούμενη μέρα από κάποια εισπρακτική, απειλώντας ότι θα της κατασχέσουν περιουσιακά στοιχεία. Της εξήγησα ότι δεν μπορούν να το κάνουν αυτό και να μην ανησυχεί. Αισθανόμουν ντροπή. Όταν “αγοράζεις” το χρέος κάποιου, δεν είσαι εταιρεία. Είσαι νταβατζής». Σήμερα, ο τζίρος που κάνουν οι εισπρακτικές εταιρείες στην Ελλάδα της ύφεσης είναι κάποιες δεκάδες εκατομμύρια ευρώ, με τις τάσεις των καθαρών κερδών τους να είναι σταθερά ανοδικές. Το 2003 ο τζίρος των εταιρειών ενημέρωσης οφειλετών μετά βίας ξεπερνούσε τα 10 εκατ. ευρώ. Πέντε χρόνια μετά είχε ανέλθει στα 60 εκατ., ενώ τα τελευταία δύο χρόνια έχει σημειωθεί αύξηση του τζίρου κατά 10%. Για να κινηθούν τα γρανάζια αυτής της θηριώδους μηχανής που έχει στηθεί πάνω απ’ το κουφάρι της ελληνικής οικονομίας, απαιτείται, βέβαια, κάτι περισσότερο από το μαζικό ανθρωποκυνηγητό οφειλετών μέσω τηλεφώνου. Απαιτείται, σε πολλές περιπτώσεις, η καταπάτηση των προσωπικών δεδομένων, η παράβαση του νόμου και, φυσικά, η άγνοια των οφειλετών. Το 2012 έφτασαν στα γραφεία της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή 687 καταγγελίες. Φέτος, ο αριθμός παρουσιάζει αύξηση, αφού το πρώτο μόλις τετράμηνο περισσότεροι από 330 καταγγέλλοντες απευθύνθηκαν στην αρμόδια Αρχή. Οι περισσότερες εκ των καταγγελιών αφορούσαν τηλεφωνικές οχλήσεις σε ακατάλληλες ώρες στο σπίτι ή το γραφείο, παραβίαση προσωπικών δεδομένων, απειλές, ακόμα και εκβιασμούς. Την ίδια ώρα το Διαδίκτυο βρίθει από χιλιάδες ανεπίσημες καταγγελίες οφειλετών. Πρόσφατα, αποκαλύφθηκε ότι μεγάλη εισπρακτική εταιρεία απέκτησε –άγνωστο με ποιον τρόπο– πρόσβαση σε απόρρητους τηλεφωνικούς αριθμούς δανειοληπτών στην Πάτρα. Παρά το αξιόποινο της πράξης, οι ενοχλήσεις προς τους συνδρομητές δεν σταμάτησαν, τουναντίον, συνοδεύτηκαν από απειλές περί κατασχέσεων και δικαστικών μέτρων. Μέχρι σήμερα η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή έχει προβεί στην επιβολή προστίμων ύψους 390.000 ευρώ σε έξι εταιρείες ενημέρωσης οφειλετών, σε έναν δανειστή και μια εταιρεία μη εγγεγραμμένη στο Μητρώο των Εταιρειών Ενημέρωσης. Παράλληλα, σε μια προσπάθεια να ενημερώσει τους πολίτες για τα δικαιώματά τους, έχει αναρτήσει στο επίσημο site της μια σχετική λίστα με συχνές ερωτήσεις. Συνοπτικά, αναφέρουμε ότι απαγορεύεται οι εταιρείες ενημέρωσης να καλούν καθημερινά τον οφειλέτη, να ενοχλούν συγγενικά πρόσωπα, να καλούν στον χώρο εργασίας του, αν και εφόσον δεν είναι αυτός ο μοναδικός αριθμός επικοινωνίας που έχει δηλωθεί, να καλούν σε άλλο τηλεφωνικό αριθμό από αυτόν που έχει δηλώσει ο οφειλέτης και, φυσικά, να καλούν οφειλέτες που έχουν προβεί σε δικαστικές ενέργειες. Στην πράξη, βέβαια, το νομοθετικό πλαίσιο μοιάζει κομματάκι θολό σε μια κοινωνία που μοιράζεται ανάμεσα σε αυτούς που έχουν, αυτούς που δεν έχουν και αυτούς που αδυνατούν να πληρώσουν όσα έχουν. Πηγη Εισπρακτικές Εταιρείες: Ένας πρώην υπάλληλος εξομολογείται! 
|
|
#2
02-08-2013, 11:14
|
|||
|
|||
|
Απάντηση: ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ....
|
|
#3
02-08-2013, 11:26
|
|||
|
|||
|
Απάντηση: ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ....
Δυστυχώς αυτές οι εταιρίες είναι σαν τα κοράκια που όπου βρουν κοφάρι ΟΡΜΟΥΝ !!!!  Και όλα αυτά με την ανοχή των
Ηγετών της χώρας μας .... 
|
|
#4
02-08-2013, 11:49
|
|||
|
|||
|
Απάντηση: ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ....
Παρόμοιο περιστατικό είχα κι εγώ με άτομο τού περιβάλλοντός μου που παραιτήθηκε παρ' όλο που προορίζονταν για υψηλά διοικητικά κλιμάκια λόγω πτυχίων και γλωσσών γιατί δεν δούλευε σε εισπρακτική εταιρεία αλλά κατ' ευθείαν στην τράπεζα, πριν δοθεί το έργο στις εισπρακτικές εταιρείες.
Αλλά πάνω απ' όλα, πέρα από πτυχία και γλώσσες, είχε αξιοπρέπεια. Αηδίασε με αυτά που έβλεπε να κάνουν οι τράπεζες. Το τι πουστιές γίνονται είναι αδιανόητο. Ένα μόνο θα σάς πω. Τα κόκκινα δάνεια, αυτά που αποδεδειγμένα δεν μπορούν να πληρωθούν τα έχουν εισπράξει ήδη οι τράπεζες ως ζημία από την τράπεζα τής Ελλάδος. Αλλά συνεχίζουν να ενοχλούν τον δανειολήπτη μήπως τσιμπήσουν κι από 'κει κάτι. Ό,τι ποσό παραπάνω καταφέρουν να τσιμπήσουν κέρδος είναι. Καλοδεχούμενο!
|
|
#5
02-08-2013, 15:32
|
|||
|
|||
|
Απάντηση: ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ....
κακως τους απαντατε........
Τα νουμερα ειναι ευδιακριτα στο καντραν του τηλεφωνου και παντα τα ιδια....δεν υπαρχει λογος απαντησης. Εγω εκανα το εξης στο καταναλωτικο δανειο που ειχε παρει η συζυγος το 2002 για να αναπτυξη περαιτερω την επιχειρηση της. Το δανειο να σημειωσω πληρωνεται με καθυστερηση μεν αλλα πληρωνεται......... Μετα απο πολλες οχλησεις σε ωρες περιεργες και ακαταλλλες τους ζητησα να μην με ξαναενοχλησουν διοτι το δανειο πληρωνεται κι ας εχει καθυστερηση. Οι οχλησεις συνεχιστηκαν οποταν τους ειπα οτι στο επομενο τηλεφωνημα θα καταφυγω στον νομο........ησυχασαν για 8 ημερες, μετα να 'τοι παλι και μαλιστα με την δοση πληρωμενη την προηγουμενη ημερα. Πηρα τον προισταμενο/Διευθυντη της teleperformance(αυτη ηταν η εταιρεια εδρευουσα στην Καλλιθεα στην Θησεως χαμηλα πανω απο την ΕΤΕ) και του εξεθεσα την κατασταση. Με αντιμετωπισε σαν τριτοκοσμικο....του ειπα ''ερχομαι απο εκει'' και του το εκλεισα. Πραγματι πηγα απο εκει και τον ζητησα, τον ειδα......μολις με ειδε χλωμιασε.....1,70 με το ζορι αυτος και 70 κιλα, 1,95 εγω και 105 κιλα.....υπηρχε προβλημα!!!! Εκανε κινηση να παρει τον σεκιουριτη....του λεω οτι δεν ηρθα για να τον δειρω αλλα ευγενικα να του εξηγησω οτι δεν υπαρχει λογος να με παιρνει τηλεφωνο διοτι οι δοσεις πληρωνονται εστω και με καθυστερηση.....τραυλιζοντας μου ειπε ΟΚ αλλα, την επομενη μερα να'σου παλι. Τοτε εκανα επιστολη προς τον Συνηγορο του Πολιτη με κοινοποιησεις α)στην τραπεζα, β)ΥΠΟΙΚ,γ) ΤτΕ και καπου αλλου που δεν θυμαμαι τωρα. Παρεθεσα ολα τα στοιχεια καθως και ολες τις αποδειξεις πληρωμων οπου φαινεται οτι το μονο μεμπτο ηταν η καθυστερηση.........εκτοτε δεν με ξανανενοχλησαν. Οι δοσεις συνεχιζουν να πληρωνονται εκπροθεσμα αλλα πληρωνονται και πολλες φορες δυο μαζι οταν συμπιπτουν δυο δοσεις.
|
|
#6
02-08-2013, 16:41
|
|||
|
|||
|
Απάντηση: ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ....
μαλιστα...
Δεν μας ενδιαφερει ο τροπος που τους αντιμετωπισες.....ο καθενας βρισκει τον τροπο του... πες μας και την γνωμη σου για την υπαρξη τους??? α ρε , τοσα χρονια χωμενος στα πολιτικα , εμαθες πολυ καλα πως να πετας την μπαλα στην εξεδρα οταν δεν σε συμφερει!!!!
|
|
#8
02-08-2013, 18:36
|
|||
|
|||
|
Απάντηση: ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ....
Απόσπασμα:
Εσενα αγαπητε παρτακια μπορει να μην σε ενδιαφερει διοτι εχεις τον γαιδαρο σου δεμενο αλλους ομως μπορει να τους ενδιαφερει. Κι εμενα μου το ειπαν καποτε και το εφαρμοσα κι ειδα οτι απεδωσε......... Δινουν δουλεια 5 ωρων με 300ε σε ανεργους......ετσι το βλεπεω εν πρωτοις. Το επιδομα ανεργιας ειναι το ιδιο αρα ειναι καποιο βοηθημα για τους ανεργους που θελουν να δουλεψουν κι οχι τους τεμπεληδες ανεργους. Εσυ δεν δουλευεις 5 ωρες για 300ε......δικαιωμα σου, αλλοι δουλευουν. Εν δευτεροις τα χρεη πρεπει να πληρωνονται ειτε χρωστας σε εμενα ειτε στην τραπεζα.......αν χρωστουσε καποιος σε εμενα κι εκανε το παπι να'σαι σιγουρος οτι θα ευρισκα τροπο να του τα παρω......  Το ιδιο κανουν και οι τραπεζες, τα λεφτα τους θελουν δεν ζητουν τιποτε παραλογο, ας μην δανειζοσουνα..............
|
|
#9
02-08-2013, 18:53
|
|||
|
|||
|
Απάντηση: ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ....
Απόσπασμα:
Ο Γιώργος (που στο παρελθόν έχω διαφωνήσει έντονα μαζί του) είναι ελεύθερος να λέει την απόψη του και τις εμπειρίες του, και ιδιαίτερα εάν δεν θίγει ή προσβάλει κάποιον ... Προσωπικά με ενδιάφερει η άποψη του επί του θέματος... Την καλησπέρα μου και πάλι Παναγιώτη... 
|
|
#10
02-08-2013, 18:55
|
|||
|
|||
|
Απάντηση: ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ....
χαχαχαχαχ...πλακα εχεις τελικα!!!!!
Αρα καλα κανουν και υπαρχουν, αφου δινουν δουλεια σε ανεργους  και αφου ζητανε τα λεφτα που τους χρωστας!!!οπως και εσυ οπως ειπες, ετσι κι αυτοι κανουν τα παντα για να παρουν τα λεφτα τους... και τοτε γιατι τους εκανες τη ζωη δυσκολη που σου ζητουσαν τα χρηματα τους??? Ασε μην απαντησεις....δεν μ ενδιαφερει καθολου τη απαντηση θα δωσεις....
|
|
|
|
Αλλαγή σε γραμμικό τρόπο
