Απαράδεκτη Αναμονή Ανταλλακτικού !!!

pkar · #1 12-10-2009, 13:42

Στις 25/9 είχε διαπιστωθεί απο αντιπρόσωπο της BMW προβλημα στο ESA της μηχανής μου (R1200 GS '08) αποκτηθήσα τον 6/2008, και αποφασίστηκε να αλλαχθεί μέσα στην εγγύηση.
Πρίν απο λίγο Που επικοινώνησα με τον αντιπρόσωπο μου ανέφερε οτι η παραγγελία όντως είχε καταχωρηθεί απο τις 25/9/2009 αλλά ακόμη δεν έχει ιδέα που βρίσκεται ή αν βρίσκεται καν το ανταλλακτικό έστω και στη Γερμανία !!!!!!!!
Το παιδί εκεί μήν γνωρίζοντας τι να μου απαντήσει μου είπε οτι δεν έχει ενημέρωση απο την BMW HELLAS και οτι ακόμα ή δεν έχει πάει ακόμα στο εργοστάσιο ή οτι μπορεί ακόμα να κατασκευάζεται !!!
ΕΙΝΑΙ ποτέ δυνατόν να έχεις αυτη την αλυσίδα παραγωγής ενός τόσο καλοπουλημένου προϊοντος και να μήν έχεις προβλέψει το after sales support σε περιπτώσεις εντός εγγύησης ?????????????

Είμαι αυτή την στιγμή χωρίς μηχανή εδώ και 2,5 εβδομάδες και με τον καιρό που κάνει χωρίς να μπορώ να πάρω την μηχανή μου που έχω πληρώσει τόσα χωρίς να μπορώ τουλάχιστον να έχω αν μή τι άλλο την ενημέρωση που αρμόζει !!!
ΑΠΛΑ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ !!!

GeorgeP · #2 12-10-2009, 13:49

Απόσπασμα:

Αρχική Δημοσίευση από pkar

Στις 25/9 είχε διαπιστωθεί απο αντιπρόσωπο της BMW προβλημα στο ESA της μηχανής μου (R1200 GS '08) αποκτηθήσα τον 6/2008, και αποφασίστηκε να αλλαχθεί μέσα στην εγγύηση.
Πρίν απο λίγο Που επικοινώνησα με τον αντιπρόσωπο μου ανέφερε οτι η παραγγελία όντως είχε καταχωρηθεί απο τις 25/9/2009 αλλά ακόμη δεν έχει ιδέα που βρίσκεται ή αν βρίσκεται καν το ανταλλακτικό έστω και στη Γερμανία !!!!!!!!
Το παιδί εκεί μήν γνωρίζοντας τι να μου απαντήσει μου είπε οτι δεν έχει ενημέρωση απο την BMW HELLAS και οτι ακόμα ή δεν έχει πάει ακόμα στο εργοστάσιο ή οτι μπορεί ακόμα να κατασκευάζεται !!!
ΕΙΝΑΙ ποτέ δυνατόν να έχεις αυτη την αλυσίδα παραγωγής ενός τόσο καλοπουλημένου προϊοντος και να μήν έχεις προβλέψει το after sales support σε περιπτώσεις εντός εγγύησης ?????????????

Είμαι αυτή την στιγμή χωρίς μηχανή εδώ και 2,5 εβδομάδες και με τον καιρό που κάνει χωρίς να μπορώ να πάρω την μηχανή μου που έχω πληρώσει τόσα χωρίς να μπορώ τουλάχιστον να έχω αν μή τι άλλο την ενημέρωση που αρμόζει !!!
ΑΠΛΑ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ !!!

και καλά αγαπητέ μου, εσυ χρειάζεσαι ESA το οποιο όπως και να το κανουμε ειναι κατι ηλεκτρονικό, εχει πλακετα, κολήσεις κ.λ.π. Οχι οτι δικαιολογειται βέβαια αλλα λες εχει δουλεια για να γινει!!!
Που να σου τυχει να εχεις λυμενη την μηχανη για βαλβιδες να χρειαζεσαι ενα καπελοτο και να περιμενεις ενα (1) καπελώτο το ξαναλεω των 2,5ε.......30ημέρες!!!!! πως θα σου φαινοταν αυτό?

soter3gm · #3 12-10-2009, 13:56

Απόσπασμα:

Αρχική Δημοσίευση από pkar

Στις 25/9 είχε διαπιστωθεί απο αντιπρόσωπο της BMW προβλημα στο ESA της μηχανής μου (R1200 GS '08) αποκτηθήσα τον 6/2008, και αποφασίστηκε να αλλαχθεί μέσα στην εγγύηση.
Πρίν απο λίγο Που επικοινώνησα με τον αντιπρόσωπο μου ανέφερε οτι η παραγγελία όντως είχε καταχωρηθεί απο τις 25/9/2009 αλλά ακόμη δεν έχει ιδέα που βρίσκεται ή αν βρίσκεται καν το ανταλλακτικό έστω και στη Γερμανία !!!!!!!!
Το παιδί εκεί μήν γνωρίζοντας τι να μου απαντήσει μου είπε οτι δεν έχει ενημέρωση απο την BMW HELLAS και οτι ακόμα ή δεν έχει πάει ακόμα στο εργοστάσιο ή οτι μπορεί ακόμα να κατασκευάζεται !!!
ΕΙΝΑΙ ποτέ δυνατόν να έχεις αυτη την αλυσίδα παραγωγής ενός τόσο καλοπουλημένου προϊοντος και να μήν έχεις προβλέψει το after sales support σε περιπτώσεις εντός εγγύησης ?????????????

Είμαι αυτή την στιγμή χωρίς μηχανή εδώ και 2,5 εβδομάδες και με τον καιρό που κάνει χωρίς να μπορώ να πάρω την μηχανή μου που έχω πληρώσει τόσα χωρίς να μπορώ τουλάχιστον να έχω αν μή τι άλλο την ενημέρωση που αρμόζει !!!
ΑΠΛΑ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ !!!

Καλά μην πολύ πιστεύεις τη λένε οι μεταπράτες έχω παράδειγμα που περίμενε 2,5 μήνες ΚΑΣΕΤΟΦΩΝΟ και του έλεγαν κουραφέξαλα περί της παραγγελίας

Kwstas_kef · #4 12-10-2009, 14:09

Υπομονη Υπομονη Υπομονη Υπομονη Υπομονη
Υπομονη Υπομονη Υπομονη Υπομονη Υπομονη
Μκαρι να μπορους να κανεις κατι αλλο....

emix · #5 12-10-2009, 14:12

Το ιδιο επαθα και γω με το servo. Δεν υπηρχε stock και επρεπε να φτιαχτει απο την αρχη. Το θεωρω εντελως απαραδεκτο να μην υπαρχει stock. Δηλαδη τοσο πολυ υπεροπτες ειναι εκει στην bmw, που πιστευουν οτι τα εξαρτηματα τους δεν χαλανε και γι αυτο δεν υπαρχει λογος να εχουν στις αποθηκες αποθεματα;

saitman · #6 12-10-2009, 15:30

ΕΠΕΙΔΗ ΔΟΥΛΕΥΩ ΣΕ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΣΑΣ ΛΕΩ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΟ ΝΑ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΑΥΤΟ.ΕΓΩ ΤΩΡΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΕΝΑ ΝΤΟΥΛΑΠΑΚΙ ΚΑΙ ΕΝΑ ΗΧΕΙΟ ΣΕ ΔΥΠ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ ΚΑΙ Η LANDROVER ΜΟΥ ΛΕΕΙ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ BACK ORDER KAI ΘΑ ΦΤΙΑΞΕΙ ΤΩΡΑ!!!!!ΓΙΑ

ΚΑΙ ΓΙΑ

.ΤΟ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΕΧΕΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΟΙΕΖΕΙΣ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΚΑΙ ΝΑ ΖΗΤΗΣΕΙΣ ΝΑ ΠΑΡΕΙΣ ΤΗΛ ΤΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΕΑ ΕΣΥ!ΝΑ ΠΙΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΟΧΗΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ!ΕΤΣΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΣΤΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ!

soter3gm · #7 14-10-2009, 08:10

Απόσπασμα:

Αρχική Δημοσίευση από saitman

ΕΠΕΙΔΗ ΔΟΥΛΕΥΩ ΣΕ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΣΑΣ ΛΕΩ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΣΥΝΗΘΙΣΜΕΝΟ ΝΑ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΑΥΤΟ.ΕΓΩ ΤΩΡΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΕΝΑ ΝΤΟΥΛΑΠΑΚΙ ΚΑΙ ΕΝΑ ΗΧΕΙΟ ΣΕ ΔΥΠ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ ΚΑΙ Η LANDROVER ΜΟΥ ΛΕΕΙ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ BACK ORDER KAI ΘΑ ΦΤΙΑΞΕΙ ΤΩΡΑ!!!!!ΓΙΑ

ΚΑΙ ΓΙΑ

.ΤΟ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΕΧΕΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΟΙΕΖΕΙΣ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΚΑΙ ΝΑ ΖΗΤΗΣΕΙΣ ΝΑ ΠΑΡΕΙΣ ΤΗΛ ΤΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΕΑ ΕΣΥ!ΝΑ ΠΙΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΟΧΗΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ!ΕΤΣΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΣΤΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ!

Φίλε μου ανταλλακτικά μοτό έχω δουλέψει για χρόνια ..... και μάλιστα BMW,
ότι υπάρχουν buck order είναι γνωστό το να παραγγέλνεις στης 15 και η παραγγελία σου να φεύγει στης 2 του άλλου για λόγους πληρωμής όμως, φαντάζομαι δεν θα σου έχει τύχει...Ε!! εμένα μου έτυχε ...από τότε προτιμώ να τα αγοράζω από Αγγλία μέχρι και τα "μπουζί" παρά να τα δίνω στο κάθε καραγκιόζη και στη διπλάσια τιμή, Ελλάδα clutch plate 225€ Αγγλία 80€ συν τα μεταφορικά 21.40€ και επειδή την έχω δει ακόμα περισσότερο στραβά με το θέμα κόστους ΤΩΡΑ και με 40 ευρωπουλάκια ...τα συμπεράσματα δικά σου.....

george81 · #8 14-10-2009, 11:38

Απόσπασμα:

Αρχική Δημοσίευση από soter3gm

Φίλε μου ανταλλακτικά μοτό έχω δουλέψει για χρόνια ..... και μάλιστα BMW,
ότι υπάρχουν buck order είναι γνωστό το να παραγγέλνεις στης 15 και η παραγγελία σου να φεύγει στης 2 του άλλου για λόγους πληρωμής όμως, φαντάζομαι δεν θα σου έχει τύχει...Ε!! εμένα μου έτυχε ...από τότε προτιμώ να τα αγοράζω από Αγγλία μέχρι και τα "μπουζί" παρά να τα δίνω στο κάθε καραγκιόζη και στη διπλάσια τιμή, Ελλάδα clutch plate 225€ Αγγλία 80€ συν τα μεταφορικά 21.40€ και επειδή την έχω δει ακόμα περισσότερο στραβά με το θέμα κόστους ΤΩΡΑ και με 40 ευρωπουλάκια ...τα συμπεράσματα δικά σου.....

αυτα ξαναπεστα φιλε μου!!! + 1000

pkar · #9 14-10-2009, 12:14

Συμφωνώ και εγώ, αλλά όταν τίθεται και θέμα Εγγύησης τότε υπάρχει προβλημα διότι θα πρέπει να περιμένεις στον αντιπρόσωπο ...

ΙoannisPanagiotidis · #10 14-10-2009, 12:21

...και σε μενα φαινεται απαραδεχτο !..οτιδηποτε εχει πεσει στην αντιλιψη μου και απο φιλους που χρειαστηκαν αναταλακτικα απο μαμα BMW εδω στο Solingen ... τις περισσοτερες φορες παραγγέλνεις σημερα Δευτερα και το χεις στο χερι το αργοτερο Τεταρτη-Πεμπτη !.... δηλαδη τι ειναι να το στειλεις Ελλαδα ταχυδρομικα?...αντε αλλες 2 μερες !...οτι αργει παραπανω απο εβδομαδα ειναι αδικαιολόγητο...και μαλιστα απο μια τοσο καλοστημενη επιχείρηση παραγωγης μοτοσυκλετων οπως η ΒΜW...και ποσο μαλιστα σε ενα μοντελο που εχει πουλησει σαν τρελο!

... τι να πω φιλε!...υπομονη!