Απάντηση: Οδική Βοήθεια ADAC.
Είμαι συνδρομητής λόγω πάρε-δώσε με Γερμανία.Την χρειάστηκα πριν το Πάσχα όταν έμεινα με το αυτοκίνητο έξω από τον Αλμυρό Βόλου. Ο "Ελπατζής" που ήλθε για βοήθεια γνωρίζοντας ότι είμαι στην ADAC βάραγε προσοχές και έτυχα υποδειγματικής εξυπηρέτησης. Εάν ήμουν απλός συνδρομητής Ε.Λ.Π.Α. πολύ φοβάμαι ότι ακόμα θα περίμενα...Για την ιστορία η πρώτη ερώτηση από το τηλεφωνικό κέντρο : "είστε καλά κύριε, χρειάζεστε μήπως γιατρό, φαγητό ή κάτι άλλο;" .Στο επίκεντρο ο άνθρωπος/πελάτης δηλαδή. Σημειώστε μια σημαντικότατη παράμετρο: καλύπτεται ο άνθρωπος άσχετα από το όχημα που οδηγεί ή στο οποίο επιβαίνει (δικό του, ενοικιαζόμενο, μοτό, αυτοκίνητο, τροχοαυτοκίνητο κλπ) σε όλη την Ευρώπη και σε όλη τη λεκάνη της Μεσογείου.
|