Απαράδεκτη απάντηση από Γερμανία

[pattakos]

παιδιά καλησπερα παρακαλω διαβαστε τα παρακατω:

στις 12/03 επαθα ζημια στην esa οπως εχω γραψει στο προηγουμενο θεμα, στις 24/03 εγινε η παραγγελια του ανταλακτικου στην γερμανια,η μηχανη ειναι στην εγγυηση ακομα ευτυχως.

Σημερα μετα απο παραπονα που εκανα στην γραμη εξυπηρετησης στην Αθηνα μου ειπαν οτι η απαντηση απο γερμανια ειναι η εξης:

αυτη την στιγμη δεν υπαρχει διαθεσιμη αναρτηση στην γερμανια και ο προμηθευτης δεν ξερει ποτε θα εχει μια καινουργια ετοιμη για να την στελει.απο εβδομαδα λογικα θα εχουμε μια ημερομηνια για το ποτε θα μπορεσει ο προμηθευτης να εχει μια αναρτηση ετοιμη για να σας στειλουμε!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

να ξεκαθαρισω την θεση μου,δεν εχω κατι με τον αντιπροσωπο στα χανια οπου βρισκεται η μηχανη, τα παιδια με εχουν εξυπηρετησει τελεια ακομα και service εχει γινει στην μηχανη μου γιατι πιστευαν οτι μεχρι τωρα θα ηταν ετοιμη,
ουτε με τα παιδια στην αθηνα εχω κατι και αυτα την δουλεια τους κανουν και απλα μεταφερουν οτι τους λενε,
αλλα με την εταιρεια νιωθω οτι εχω αγορασει ενα κινεζικο μηχανακι παραεισαγωγης για παραδειγμα στο οποιο δεν μπορουμε να βρουμε το ανταλακτικο που χρειαζεται.

αν μπορει να με βοηθησει καποιος ευχαριστως,με ενδιαφερει η γνωμη σας.

[Bolero]

Δεν ξέρουν πότε θα παραδώσουν ;;;;;;

[pattakos]

Αρχική Δημοσίευση από Bolero

Δεν ξέρουν πότε θα παραδώσουν ;;;;;;

εγω περιμενω 3 εβδομαδες τωρα και αυτοι να μου λενε οτι ακομα δεν ξερουν!!

[platon]

Πες τους να στο δώσουν και εγγράφως αυτό και μετά πάρε βόλτα τα περιοδικά του χώρου....

[vasorfa]

πατακε,βεβαιώσου πρωτα οτι αυτη η απαντηση είναι όντως απο γερμανια,μαι μετα βρες έναν καλο δικηγόρο,και ξεκίνα......θα σου στοιχίσει κάτι παραπάνω,αλλα μπορει να ιδρώσει κανενα αυτάκι......ο θοδωρης, vthe δεν είχε την δικη του ενα μηνα συνεργείο;ποιος μας αποζημειωνει για τετοιες παπαριες....τι σημαινει δεν ξερω ποτε θα εχω ανταλλακτικο....εσυ τη μηχανη σου την εχεις για την εξυπηρετηση σου....και οχι για το συνεργειο......δεν στελνεις και κανενα mai γερμανια..;τι παπατζες ειναι αυτα;κινεζικα μηχανάκια έχουμε ή κινεζικο after sale support;φιλε,ζητα οτι σου λένε εωγραψος και μετα ενημερωσε εναν καλό δικηγορο.......τι πράγματα ειναι αυτα........;;;

[pattakos]

Βασιλη για να βεβαιωθω θα πρεπει να μου το στειλουν και σε μενα, και πιστευω οτι καποια δικαιολογια θα βρουν να μου πουν και στο τελος δεν θα μου το στειλουν.

[GAGARIN]

αυτη η απαντηση αποκλειεται να ηρθε τηλεφωνικα απο γερμανια, μαλλον με μαιλ οποτε ειναι ευκολο να στο προωθησουν , αν αρχισουν τα κουλα βαλε εναν δικιγορο να παρει τηλ και αν δεν βγαλει ακρη να στειλει εξωδικο, παραλληλα στειλε μειλ στην γερμανια...........

[katsanakis]

Αρχική Δημοσίευση από pharao

αυτη η απαντηση αποκλειεται να ηρθε τηλεφωνικα απο γερμανια, μαλλον με μαιλ οποτε ειναι ευκολο να στο προωθησουν , αν αρχισουν τα κουλα βαλε εναν δικιγορο να παρει τηλ και αν δεν βγαλει ακρη να στειλει εξωδικο, παραλληλα στειλε μειλ στην γερμανια...........

Συμφωνώ μαζί σου αλλά εγώ θα πρότεινα να πάρει τηλέφωνο στην Γερμανία και να μιλήσει ο ίδιος. Οι Γερμανοί ξέρουν πολύ καλά τι σημαίνει after sale service και σε αυτό στηρίζονται. Είχα παρόμοιο συμβάν με την Mitsubishi και κάθισαν κλαρίνο με το που πήρα τηλ στο εργοστάσιο στη Γερμανία. Μέσα σε μισή ώρα η Mitsubishi Ελλάδος γύρισε ανάποδα. Κάνε το ίδιο...

[EOD-K9]

Βρε θα μας τρελά νουν ??

δεν υπάρχει ανταλλακτικό !!



Μήπως αυτή η ανοργασμική η καγκελάριος έβαλε το χεράκι της

[pattakos]

Αρχική Δημοσίευση από vasorfa

πατακε,βεβαιώσου πρωτα οτι αυτη η απαντηση είναι όντως απο γερμανια,μαι μετα βρες έναν καλο δικηγόρο,και ξεκίνα......θα σου στοιχίσει κάτι παραπάνω,αλλα μπορει να ιδρώσει κανενα αυτάκι......ο θοδωρης, vthe δεν είχε την δικη του ενα μηνα συνεργείο;ποιος μας αποζημειωνει για τετοιες παπαριες....τι σημαινει δεν ξερω ποτε θα εχω ανταλλακτικο....εσυ τη μηχανη σου την εχεις για την εξυπηρετηση σου....και οχι για το συνεργειο......δεν στελνεις και κανενα mai γερμανια..;τι παπατζες ειναι αυτα;κινεζικα μηχανάκια έχουμε ή κινεζικο after sale support;φιλε,ζητα οτι σου λένε εωγραψος και μετα ενημερωσε εναν καλό δικηγορο.......τι πράγματα ειναι αυτα........;;;

επισης εμπιστευομαι τα παιδια απο τα χανια οταν μου λενε ακριβως το ιδιο, οτι αυτη ειναι η απαντηση απο γερμανια.το θέμα ειναι οτι οταν η εταιρεια σου απανταει με αυτο τον τροπο μενεις παγωτο!!! δεν περιμενα αυτα τα πραγματα απο την συγκεκριμενη εταιρεια με τιποτα!