Service 30.000Km – Δυσαρέσκεια.

[steliosx]

Καλησπέρα σε όλους.
Γράφω το συγκεκριμένο post για να πω κάπου την δυσαρέσκειά μου, σχετικά με γνωστό συνεργείο. Δεν είναι καταγγελία και τέτοια βαρύγδουπα, απλά δε καταφέραμε να συνεννοηθούμε και στο μέλλον θα συνεργάζομαι πλέον με άλλο συνεργείο.
Την μηχανή την πήγαινα, μέχρι σήμερα, σταθερά σε γνωστό κεντρικό συνεργείο, το οποίο είναι παραδίπλα μάλιστα και από την έκθεση-πωλήσεις. Τους χωρίζει ένα νούμερο μόνο. Μέχρι και σήμερα ήμουν απόλυτα ευχαριστημένος και για τον λόγο αυτό δεν πήγα στο συνεργείο όπου το forum έχει επιτύχει ειδική εκπτωτική πολιτική. Τα παιδιά μάλιστα που αποτελούν το ΤΕΧΝΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ είναι πολύ εντάξει και έχουν δώσει λύσεις έξω από το αυστηρά καθορισμένο πλαίσιο καθηκόντων τους.
Σήμερα λοιπόν, έχοντας κλείσει RV από πριν, πήγα την μηχανή για service των 30.000 Km.. Όταν όμως συμπληρώσαμε τη καρτέλα, τους είπα να ΜΗΝ ΑΛΛΑΞΟΥΝ ΤΑ ΛΑΔΙΑ (τα είχα αλλάξει μόνος μου, όπως κάνω πάντα). Επίσης να ΜΗΝ ΑΛΛΑΞΟΥΝ ΤΑ ΤΑΚΑΚΙΑ φρένων. Αυτό το είπα γιατί το μπροστινό είναι φαγωμένο κατά 2/3, και στο παρελθόν (σε άλλο συνεργείο – άλλη μηχανή) τα τακάκια τα άλλαζαν με την αιτιολογία ότι δεν θα σου φτάσουν μέχρι το επόμενο service που είναι σε 10.000 Km. Τα πίσω τακάκια είναι ολοκαίνουρια καθώς τα άλλαξα μόνος πριν από 200 km. Του είπα μάλιστα να κάνει και έναν έλεγχο την κεντρική βίδα στην τιμονόπλακα (είχα τους λόγους μου).

ΛΟΙΠΟΝ ΑΠΟ ΕΚΕΙ ΚΑΙ ΠΕΡΑ ΜΠΕΡΔΕΥΤΗΚΑΜΕ.
Μου λέει:. Καλά αφού δεν θέλεις λάδια τότε γιατί μας το έφερες;
Μα, για τα υπόλοιπα, του λέω.
Ποιά υπόλοιπα μου λέει, και μου τυπώνει την καρτέλα με τις εργασίες συντήρησης που προβλέπονται για τα 800άρια. (Την παραθέτω στο τέλος του post).
Οι εργασίες που γίνονται στα 30.000 km είναι μόνο αλλαγή λαδιών και ενδεχόμενα αλλαγή τακάκια φρένων; Απαντάω εγώ λίγο απορημένα και σχετικά ενοχλημένα.
Τέλος πάντων, μου λέει, θα κάνω check στα υπόλοιπα.
Οκ λέω και έφυγα.

Μετά από δύο ώρες δέχομαι τηλ. από το συνεργείο, όπου με ρωτάνε:
Εσείς κύριε μας είπατε για service tων 30.000 km αλλά δηλώσατε να μην κάνουμε αλλαγή λαδιών (εννοείται και του φίλτρου), και τα τακάκια είναι οκ, γιατί μας το φέρατε; Τι θέλετε να σας κάνουμε;

Δεν συνεχίζω την παράθεση του διαλόγου, γιατί δεν προστέθηκε τίποτα νεώτερο. Τους είπα πολύ ευγενικά ότι ζητάω συγγνώμη δεν χρειάζεται να κάνουν τίποτα παραπάνω, και ότι πηγαίνω να πάρω την μηχανή.
Πήγα, την παρέλαβα, δεν μου χρεώσανε τίποτα, η κοπέλα ευγενική, την συζήτηση δεν την συνέχισα γιατί είχα εκνευριστεί πλέον.

Για την ιστορία μόνο να σας πω, ότι πήγα αμέσως σε άλλο συνεργείο (εξουσιοδοτημένο και πάλι), όπου μου έκαναν τις υπόλοιπες εργασίες, μάλιστα περίμενα εκεί, με κέρασαν και καφέ και το πήρα αμέσως καθώς δεν υπήρχε αλλαγή λαδιών) Επίσης έκλεισα RV για αλλαγή δισκόπλακας μπροστά (ήταν στραβή και γιαυτό ένιωθα τρέμουλο μπροστά στο φρενάρισμα) και για αλλαγή λαδιών στις μπουκάλες μπροστά.


ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ F650GS(TWIN) – F800GS

- Ανάγνωση μνήμης βλαβών με το σύστημα διάγνωσης της BMW Motorrad

- Αλλαγή λαδιού στον κινητήρα με το φίλτρο (Περιγραφή σε θέση: 11 00 611, Με ξεχωριστή χρέωση) Ετησίως ή Κάθε 10.000 km

- Έλεγχος διάκενου βαλβίδων (σε συντήρηση) (Περιγραφή σε θέση: 11 34 502, Με ξεχωριστή χρέωση) Κάθε 20.000 km
- Αντικατάσταση όλων των μπουζί (σε συντήρηση) (Περιγραφή σε θέση: 12 12 509, Με ξεχωριστή χρέωση) Κάθε 40.000 km
- Αντικατάσταση στοιχείου φίλτρου αέρα (σε συντήρηση) (Περιγραφή σε θέση: 13 72 505, Με ξεχωριστή χρέωση) Κάθε 20.000 km
- Έλεγχος στάθμης ψυκτικού υγρού
- Έλεγχος / ρύθμιση ανοχής συμπλέκτη
- Έλεγχος τακακιών φρένων και δίσκων φρένου μπροστά για τυχόν φθορά
- Έλεγχος τακακιών φρένου και δίσκου φρένου πίσω για τυχόν φθορά
- Αλλαγή υγρού φρένων σε ολόκληρο το σύστημα (Περιγραφή σε θέση: 34 00 504, Με ξεχωριστή χρέωση) Για πρώτη φορά μετά από ένα χρόνο και στη συνέχεια κάθε δύο χρόνια
- Έλεγχος στάθμης υγρού φρένων μπροστά και πίσω
- Οπτικός έλεγχος σωλήνων φρένων, εύκαμπτων σωλήνων φρένων και συνδέσεων
- Έλεγχος πίεσης αέρα και βάθους αυλακώσεων πέλματος ελαστικών
- Έλεγχος σετ αλυσίδας για τυχόν φθορά και σύσφιξη αλυσίδας
- Έλεγχος ευκολίας κίνησης πλαϊνού σταντ
- Έλεγχος ρουλεμάν λαιμού
- Ανάγνωση μνήμης βλαβών με το σύστημα διάγνωσης της BMW Motorrad
- Ορισμός ημερομηνίας σέρβις με σύστημα διάγνωσης BMW Motorrad (στη συντήρηση) (Περιγραφή σε θέση: 61 35 503, Με ξεχωριστή χρέωση) Ετησίως Και Κάθε 10.000 km
- Ορισμός υπόλοιπης διαδρομής σέρβις με σύστημα διάγνωσης BMW Motorrad (στη συντήρηση) (Περιγραφή σε θέση: 61 35 504, Με ξεχωριστή χρέωση) Ετησίως Και Κάθε 10.000 km
- Ορισμός ημερομηνίας σέρβις και υπόλοιπης διαδρομής σέρβις με σύστημα διάγνωσης BMW Motorrad (στη συντήρηση) (Περιγραφή σε θέση: 61 35 505, Με ξεχωριστή χρέωση) Ετησίως Και Κάθε 10.000 km
- Τελικός έλεγχος και έλεγχος για οδική ασφάλεια
- Έλεγχος κατάστασης φόρτισης της μπαταρίας
- Επιβεβαίωση BMW Service στη βιβλιογραφία οχήματος