Eγγύηση προϊόντος

[ΔΑΣΚΑΛΟΣ]

Άσχετο με το θέμα, αλλά τα συμπτώματα κοινά. Τον περασμένο Ιούλιο αγόρασα απο γνωστό εξουσιοδοτημένο κατάστημα το κάτω μέρος του αδιάβροχου της bmw. Σε προγραμματισμένο ταξίδι που έκανα αποδείχθηκε μάλλον ανεπαρκές. Βόρεια της Φινλανδίας, έπειτα απο δίωρη "ποτιστική" βροχή, έμπασε νερά. { Για την ακρίβεια στο ξενοδοχείο έστιβα το σώβρακο θαρρείς και είχε βουτηχτεί σε ενυδρείο }. Επιστρέφοντας στα πάτρια εδάφη δεν το πήγα για αντικατάσταση άμεσα, παρά μετά απο λίγους μήνες. Δεν Επαναπαύτηκα δικαιωματικά στην προθεσμία της εγγύησης. Την περίοδο λοιπόν που απευθύνθηκα στο κατάστημα μου αρνήθηκαν την αντικατάσταση. { Παρεπιπτόντως ο υπάλληλος συμπαθέστατο παιδί και πολύ εξυπηρετικό, άσχετα με το συγκεκριμμένο γεγονός }. Ειπώθηκε ότι θα το άλλαζαν μόνο ίσως το πρώτο εικοσαήμερο - για ευνόητους( λόγους -και εφόσον η τρύπα στην στεγανοποίηση της εσωτερικής ραφής ήταν αρκετά εμφανής ώστε να μπορεί να φωτογραφηθεί και να σταλεί για τη γνωστή διαδικασία. Για το δεύτερο τα συμπεράσματα δικά σας. Για το πρώτο τι να πώ; Προς τι η έγγραφη εγγύηση ενός προϊόντος, εφόσον η εταιρεία αρνείται να επωμιστεί την εντός χρονικών ορίων δέσμευση της; Και αν όντως η εγγύηση κάθε προϊόντος φέρει ειδικούς όρους ισχύος, πώς και πού μπορούμε να τους πληροφορηθούμε εκ των προτέρων ώστε να γνωρίζουμε αν η αγορά είναι συμφέρουσα για εμάς τους καταναλωτές ή όχι; Σίγουρα όχι πάντως απο την απόδειξη αγοράς που δεν αναγράφει τίποτα ούτε απο εκπρόθεσμες προφορικές δεσμεύσεις εμπόρων. Γιατί προς το παρόν τις υποσχέσεις τις ακούμε, τις πράξεις δεν βλέπουμε! Θυμίζει το γνωστό απόφθεγμα του Νίτσε..."Ο άνθρωπος είναι το ζώο που μπορεί και υπόσχεται"....Ώς Γερμανός κάτι θα ήξερε...