Δημοσίευση Επιστολής προς την BMW Hellas

[jmar]

Αρχική Δημοσίευση από vsnmic

Η κοινοποίηση έγινε σήμερα το πρωί αλλά χθες με ενημέρωσαν από τον Κο Παναγιωτόπουλο ότι θα μου περάσουν την εγγύηση είτε κοινοποιηθεί στην BMW Hellas είτε όχι. Απλώς ένοιωσα αρκετά αγανακτισμένος σήμερα και έγραψα την επιστολή την οποία έστειλα στην BMW Hellas με email και fax καθώς και με email στον Κο Παναγιωτόπουλο. Ελπίζω να ξεκαθαρίστηκε τώρα. Ευχαριστώ.

Κι αφου χτες σου ειπαν οτι περναει εγγυηση σημερα το κοινοποιησες??

[vpentza]

Αρχική Δημοσίευση από aeriko

Δηλαδή θα φάει την "χλαπάτσα" των 1800€ ο Κος Παναγιωτόπουλος;

γνωρίζω ότι τις εντολές αντικατάστασης τις αξιολογεί μόνο η μαμά από την εποχή που συνεργείο εξουσιοδοτημένο άλλαζε τις μπαταρίες σαν τα πουκάμισα με δικαιολογία κάλυψης εγγύησης.
Σ.Σ. το συνεργείο έχει κλείσει όταν η BMW (πέραν των παραπόνων) του κοινοποίησε πως οι εγγυήσεις που ζητούσε και έπαιρνε ήταν αδικαιολόγητες και έπρεπε να τις πληρώσει πίσω στη "μαμά"....

αν πει ΝΑΙ η μαμά ο έμπορος εκτελεί την εντολή αντικατάστασης και αποστέλλει το ελλατωματικό προιον στη μαμά αλλιώς το...πληρώνει.
η μαμά δεν έχει απαντήσει γραπτώς στον πελάτη αλλά η αντικατάσταση έγινε....
η θετική απάντηση προς τον πελάτη έπεται ? απάντηση γραπτή για τη πρώτη κρούση υπήρξε ? κι αν δεν υπήρξε, γιατί να υπάρξει τώρα ?

ο εξουσιοδοτημένος δηλαδή θα πληρώσει έως 1800 ευρώ στη μαμά????
τόσο large το συνεργείο ?????? εάν είναι έτσι, είναι καταπληκτικός και άξιος συγχαρητηρίων....μπράβο του

[vsnmic]

Αρχική Δημοσίευση από aeriko

Δηλαδή θα φάει την "χλαπάτσα" των 1800€ ο Κος Παναγιωτόπουλος;

Αρχική Δημοσίευση από jmar

Κι αφου χτες σου ειπαν οτι περναει εγγυηση σημερα το κοινοποιησες??

Προσωπικά πιστεύω πως αυτά θα πρέπει να λέγονται για να έχουν γνώση όλοι την συμπεριφορά της BMW Hellas προς τους πελάτες της!!!

[kornlaz]

Εγώ πάντως να πω την μαύρη αλήθεια..............μπερδεύτηκα

[commander]

Αρχική Δημοσίευση από jmar

Κι αφου χτες σου ειπαν οτι περναει εγγυηση σημερα το κοινοποιησες??

Γιαννη ας μην του δωσουμε συνεχεια!!

Υπάρχει πολύ πίεση στον κοσμο και γι αυτό μπορεί κάποιοι να γίνουμε παρορμητικοί

[jmar]

Αρχική Δημοσίευση από kornlaz

Εγώ πάντως να πω την μαύρη αλήθεια..............μπερδεύτηκα

ολα καλα Κορνηλιε το συμβαν θεωρειται ληξαν

[jmar]

Αρχική Δημοσίευση από commander

Γιαννη ας μην του δωσουμε συνεχεια!!

Υπάρχει πολύ πίεση στον κοσμο και γι αυτό μπορεί κάποιοι να γίνουμε παρορμητικοί

[vpentza]

φίλε μου, εσύ έστειλες (κατά την επιστολή σου) το κράνος όλο πίσω, προς αντικατάσταση λόγω εγγύησης και η μαμά είπε ΟΧΙ....

εκτιμώ λοιπόν ότι εφόσον εκτιμήθηκε ότι το θέμα ήταν μια κόλληση, το καλό και σωστό συνεργείο ανέλαβε το κόστος του δεκάευρου να σε εξυπηρετήσει να μη μπλέξεις με τη μαμά για πλήρη αντικατάσταση που θα σου κόστιζε σε χρόνο και ψυχική ηρεμία....και προφανώς δεν θα έβγαινε άκρη υπερ του πελάτη...
μπράβο λοιπόν στο συνεργείο που ασχολήθηκε να δώσει μια απλή λύση σε κάτι που δεν υπήχε λόγος να μπλέξεις τη μαμά.... η μαμά δεν θα το μάθει ποτέ και εσύ θα έχεις το καινούριο σου κράνος επισκευασμένο...
όλοι ικανοποιημένοι...

[napgeo]

Μα γιατί τα έχω βάλει με την Ελληνική Αντιπροσωπεία. Ένα μάτσο Αλήτες έχουν μαζευτεί εκεί μέσα. Επιμένω να πάμε να πιούμε καφέ εμείς εκεί και να μην ξέρουν από πού να φύγουν.

Μπράβο πάντως στον Κύριο Παναγιωτόπουλο.
Τον γνώρισα από κοντά. Οι εξηγήσεις που μου έδωσε ήταν ξεκάθαρες……………….

[geolag]

Αρχική Δημοσίευση από napgeo

Μα γιατί τα έχω βάλει με την Ελληνική Αντιπροσωπεία. Ένα μάτσο Αλήτες έχουν μαζευτεί εκεί μέσα. Επιμένω να πάμε να πιούμε καφέ εμείς εκεί και να μην ξέρουν από πού να φύγουν.

Μπράβο πάντως στον Κύριο Παναγιωτόπουλο.
Τον γνώρισα από κοντά. Οι εξηγήσεις που μου έδωσε ήταν ξεκάθαρες……………….

Πήγες να ρωτήσεις για να αγοράσεις BMW?Ετσι γνωριστήκατε?
Γεια σου Ναπολέων.Καιρό έχουμε να τα πούμε