Eγγύηση προϊόντος

[ΔΑΣΚΑΛΟΣ]

Άσχετο με το θέμα, αλλά τα συμπτώματα κοινά. Τον περασμένο Ιούλιο αγόρασα απο γνωστό εξουσιοδοτημένο κατάστημα το κάτω μέρος του αδιάβροχου της bmw. Σε προγραμματισμένο ταξίδι που έκανα αποδείχθηκε μάλλον ανεπαρκές. Βόρεια της Φινλανδίας, έπειτα απο δίωρη "ποτιστική" βροχή, έμπασε νερά. { Για την ακρίβεια στο ξενοδοχείο έστιβα το σώβρακο θαρρείς και είχε βουτηχτεί σε ενυδρείο }. Επιστρέφοντας στα πάτρια εδάφη δεν το πήγα για αντικατάσταση άμεσα, παρά μετά απο λίγους μήνες. Δεν Επαναπαύτηκα δικαιωματικά στην προθεσμία της εγγύησης. Την περίοδο λοιπόν που απευθύνθηκα στο κατάστημα μου αρνήθηκαν την αντικατάσταση. { Παρεπιπτόντως ο υπάλληλος συμπαθέστατο παιδί και πολύ εξυπηρετικό, άσχετα με το συγκεκριμμένο γεγονός }. Ειπώθηκε ότι θα το άλλαζαν μόνο ίσως το πρώτο εικοσαήμερο - για ευνόητους( λόγους -και εφόσον η τρύπα στην στεγανοποίηση της εσωτερικής ραφής ήταν αρκετά εμφανής ώστε να μπορεί να φωτογραφηθεί και να σταλεί για τη γνωστή διαδικασία. Για το δεύτερο τα συμπεράσματα δικά σας. Για το πρώτο τι να πώ; Προς τι η έγγραφη εγγύηση ενός προϊόντος, εφόσον η εταιρεία αρνείται να επωμιστεί την εντός χρονικών ορίων δέσμευση της; Και αν όντως η εγγύηση κάθε προϊόντος φέρει ειδικούς όρους ισχύος, πώς και πού μπορούμε να τους πληροφορηθούμε εκ των προτέρων ώστε να γνωρίζουμε αν η αγορά είναι συμφέρουσα για εμάς τους καταναλωτές ή όχι; Σίγουρα όχι πάντως απο την απόδειξη αγοράς που δεν αναγράφει τίποτα ούτε απο εκπρόθεσμες προφορικές δεσμεύσεις εμπόρων. Γιατί προς το παρόν τις υποσχέσεις τις ακούμε, τις πράξεις δεν βλέπουμε! Θυμίζει το γνωστό απόφθεγμα του Νίτσε..."Ο άνθρωπος είναι το ζώο που μπορεί και υπόσχεται"....Ώς Γερμανός κάτι θα ήξερε...

[jimm]

Αρχική Δημοσίευση από ΔΑΣΚΑΛΟΣ

Άσχετο με το θέμα, αλλά τα συμπτώματα κοινά. Τον περασμένο Ιούλιο αγόρασα απο γνωστό εξουσιοδοτημένο κατάστημα το κάτω μέρος του αδιάβροχου της bmw. Σε προγραμματισμένο ταξίδι που έκανα αποδείχθηκε μάλλον ανεπαρκές. Βόρεια της Φινλανδίας, έπειτα απο δίωρη "ποτιστική" βροχή, έμπασε νερά. { Για την ακρίβεια στο ξενοδοχείο έστιβα το σώβρακο θαρρείς και είχε βουτηχτεί σε ενυδρείο }. Επιστρέφοντας στα πάτρια εδάφη δεν το πήγα για αντικατάσταση άμεσα, παρά μετά απο λίγους μήνες. Δεν Επαναπαύτηκα δικαιωματικά στην προθεσμία της εγγύησης. Την περίοδο λοιπόν που απευθύνθηκα στο κατάστημα μου αρνήθηκαν την αντικατάσταση. { Παρεπιπτόντως ο υπάλληλος συμπαθέστατο παιδί και πολύ εξυπηρετικό, άσχετα με το συγκεκριμμένο γεγονός }. Ειπώθηκε ότι θα το άλλαζαν μόνο ίσως το πρώτο εικοσαήμερο - για ευνόητους( λόγους -και εφόσον η τρύπα στην στεγανοποίηση της εσωτερικής ραφής ήταν αρκετά εμφανής ώστε να μπορεί να φωτογραφηθεί και να σταλεί για τη γνωστή διαδικασία. Για το δεύτερο τα συμπεράσματα δικά σας. Για το πρώτο τι να πώ; Προς τι η έγγραφη εγγύηση ενός προϊόντος, εφόσον η εταιρεία αρνείται να επωμιστεί την εντός χρονικών ορίων δέσμευση της; Και αν όντως η εγγύηση κάθε προϊόντος φέρει ειδικούς όρους ισχύος, πώς και πού μπορούμε να τους πληροφορηθούμε εκ των προτέρων ώστε να γνωρίζουμε αν η αγορά είναι συμφέρουσα για εμάς τους καταναλωτές ή όχι; Σίγουρα όχι πάντως απο την απόδειξη αγοράς που δεν αναγράφει τίποτα ούτε απο εκπρόθεσμες προφορικές δεσμεύσεις εμπόρων. Γιατί προς το παρόν τις υποσχέσεις τις ακούμε, τις πράξεις δεν βλέπουμε! Θυμίζει το γνωστό απόφθεγμα του Νίτσε..."Ο άνθρωπος είναι το ζώο που μπορεί και υπόσχεται"....Ώς Γερμανός κάτι θα ήξερε...

ετσι ειναι αυτα,πληρωνεις ακριβα και στο τελος παιρνεις πατατα............την αλλα φορα μια μαρκα εκτος bmw,να την πληρωσεις και λιγοτερα

[chiner]

Τελικά στο άλλαξαν ;;;;;;;;;;;;;;

[ΔΑΣΚΑΛΟΣ]

Δεν ασχολήθηκα πέραν του επεισοδίου που ανέφερα. Εντούτοις η επινοητικότητα του ανθρώπου - αναβάτη είναι άφθονη. Το χρησιμοποιώ στη μαγειρική, για να στραγγίζω τα μακαρόνια.....

[Jefe]

Αρχική Δημοσίευση από jimm

ετσι ειναι αυτα,πληρωνεις ακριβα και στο τελος παιρνεις πατατα............την αλλα φορα μια μαρκα εκτος bmw,να την πληρωσεις και λιγοτερα

Έχω το ίδιο προϊόν τα τελευταία 4 χρόνια, κι έχω "φάει" αρκετές βροχές, κ δεν αντιμετώπισα κανένα πρόβλημα...




Jefe

[siraxanz]

στο λουη με 29 ευρώ ολόσωμη μαματη....

[ΔΑΣΚΑΛΟΣ]

Για του λόγου το αληθές, το πάνω της φόρμας το είχα πέντε χρόνια απροβλημάτιστα. Χρήση ταξιδιωτική και καθημερινή, έχω να πω τα καλύτερα λόγια για αυτό. Έθιξα το θέμα του κάτω μέρους κυρίως για την προοπτική της εγγύησης που δεν τηρήθηκε ως όφειλε. Πιθανότατα επρόκειτο για μεμονωμένο ελάττωμα, δεν είμαι σε θέση να λοιδωρίσω το προϊόν το ίδιο. Φέτος εντούτοις και αυτό παρέδωσε πνεύμα, ήδη το έχω αντικαταστήσει με το ανανεωμένο μοντέλο. Είναι ενισχυμένο, το χρώμα ευδιάκριτο αν και όχι της αρεσκείας μου, στα μείον η σχετική ακαμψία και η έλλειψη εσωτερικής φόδρας που διέθετε το προηγούμενο. Η αίσθηση με γυμνό χέρι φορώντας κοντομάνικο λίγο σκληρή και "πλαστική". Για κάτω πάντως προμηθεύτηκα ένα αναλώσιμο των είκοσι ευρώ. Επαναλαμβάνω η περιγραφή του συμβάντος αφορά ειδικά την εγγυητική προοπτική.

[varaderiadis]

colori εγγυηση εφ'ορου ζωης

[Syvaris]

Αρχική Δημοσίευση από ΔΑΣΚΑΛΟΣ

Δεν ασχολήθηκα πέραν του επεισοδίου που ανέφερα. Εντούτοις η επινοητικότητα του ανθρώπου - αναβάτη είναι άφθονη. Το χρησιμοποιώ στη μαγειρική, για να στραγγίζω τα μακαρόνια.....

ακριβό το.... σουρωτήρι

[NLS]

Αρχική Δημοσίευση από jou-joui

colori εγγυηση εφ'ορου ζωης

Αφού έγραψες ονομαστικά εταιρία να απαντήσω: ΑΣ ΓΕΛΑΣΩ! "ΑΧΑΧΑΧΑ"

Παίρνω πριν λίγους μήνες καινούριο μπουφάν. Colori βεβαίως.
Ελληνική brand να την υποστηρίξουμε.
Μέσα σε δυο μέρες τυχαίνει μπόρα (ΕΥΤΥΧΩΣ!)... Απόσταση Μεταμόρφωση - Πειραιάς (ΜΟΛΙΣ 20χλμ.) ...ευτυχώς δεν ήταν κάνα ταξίδι σε κάνα βουνό 300χλμ από το σπίτι.
Παίρνουν ΚΑΙ ΟΙ ΔΥΟ ΜΑΣΧΑΛΕΣ νερό (όχι δηλ. στο κέντρο στο φερμουάρ, όχι στην "είσοδο" των μανικιών (να πεις πήρε από το γάντι).
Μετά από δυο μέρες, το πάω στο μαγαζί. Μάλιστα πήγα ακόμα και με διάθεση να πάρω κάτι καλύτερο (ήταν ήδη καλό μοντέλο) ΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΣ διαφορά χρημάτων.
- "α δεν μας έχει ξανασυμβεί, να το ελέγξουμε, να δούμε τι θα κάνουμε"
- "ευχαρίστως να το ελέγξετε, αλλά μη μου πείτε α δεν είχε τίποτα, ενώ δεν κατάλαβα και το να δούμε τι θα κάνουμε... δεν θα το αλλάξετε;"
- "ε μήπως έχει ένα ελάττωμα και το φτιάξουν"
- "και θα περιμένω την επόμενη βροχή; αν είναι μπορώ να πάρω και κάτι καλύτερο αν μου προτείνετε, τι θα γινόταν αν ήμουν σε ταξίδι;"
- "άστε να δούμε τι έχει και θα σας πάρουμε τηλέφωνο"
- "οκ απλά πείτε σε αυτούς που θα το ελέγξουν ότι υπάρχει και ΙΝΚΑ και καλύτερα να το ελέγξουν καλά" (φαεινή ιδέα τελικά)
...περνάνε μέρες... φυσικά περισσότερες από όσες έλεγαν...
επειδή δεν είχα όρεξη να κουρδιστώ, ούτε χρόνο, στέλνω τη μάνα μου (πολύ... καλή σε θέματα "συναλλαγής" - με δημόσιο επίσης κλπ.)
παίρνει ένα τηλ. πρώτα, της λένε πράγματι "περάστε από εδώ οκ το έλεγξαν"
πάει... και τι της κάνουν; ΤΗΣ ΔΙΝΟΥΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΠΙΣΩ!
"μα γιατί, δεν μπορείτε να το αλλάξετε με ένα άλλο; έστω να πληρώσουμε κάτι καλύτερο"
"όχι δεν πειράζει γιατί είπε και για το ΙΝΚΑ ο κύριος"

...ΤΟΣΟ εμπιστεύονται τα προϊόντα τους. I rest my case.

Σαρδελιάνος Νίκος (για να μην αρχίσει καμιά φάση που θα τα πάρω)