Service Zumo 660 από Garmin!

[Jefe]

Αγαπητοί φίλοι, θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας ένα πρόβλημα που είχα με το GPS Zumo 660, το οποίο το είχα αγοράσει από Αγγλία τον Μάϊο του 2008. Στα μέσα του περασμένου Δεκέμβρη, σύνδεσα την συσκευή στον υπολογιστή μου, γιά να του περάσω μία αναβάθμιση του λογισμικού. Αφού τελείωσε η διαδικασία αυτή, όταν έβαζα την micro SD Card με μουσική (MP3) στην συσκευή, η συσκευή έσβηνε. Μετά από πολλές δοκιμές κατάλαβα ότι έφταιγε...η μουσική... Έστειλα ένα e-mail στην Τεχνική Υποστήριξη της Garmin Europe, κ ο τεχνικός με συμβούλεψε να κάνω ένα master reset στην συσκευή. Αφού έκανα το master reset δεν άλλαξε κάτι, κ η συσκευή συνέχιζε να έχει το ίδιο πρόβλημα. Έτσι, έστειλα ένα νέο e-mail στην Τεχνική Υποστήριξη, κ οτεχνικός με πρέτρεψε να το στείλω γιά επισκευή. Έτσι κι έκανα. Το πακετάρισα κ το έστειλα στην Garmin Europe, κ την προηγούμενη εβδομάδα έλαβα ένα πακέτο από την εταιρεία. Το άνοιξα κ διαπίστωσα πώς μου έστειλαν ένα νέο GPS Zumo 660!!!
Τους έστειλα ένα ευχαριστήριο e-mail γιά την γρήγορη ανταπόκρισή τους στο πρόβλημά μου, κ γιά την λύση που έδωσαν.
Αυτές είναι οι υπηρεσίες που παρέχουν φίλοι μου οι μεγάλες εταιρίες στο εξωτερικό, στους καταναλωτές τους!



Jefe

[evanslam]

Μπράβο στην GARMIN φυσικά για την άμεση εξυπηρέτηση και φυσικά αυτό είναι και μια απάντηση σε όλους τους εγχώριους μεγαλοεισαγωγείς στην χώρα μας που μας τρομοκρατούν με δήθεν απειλές περι μη υποστήριξης των ξενοεισαγώμενων προιόντων απο τους ίδιους τους καταναλωτές!!!!
Στην τελική δεν τους έχουμε ανάγκη τα στέλνουμε και μόνοι μας έξω!!!! :sm5:

Μπράβο και σε σένα Θανάση που το μοιράστηκες μαζί μας! Είμαι σίγουρος πως θα βοηθήσει πολλούς που δίσταζαν να παραγγείλουν κάτι απο εξωτερικό λόγω της υποτιθέμενης "τρομοκρατιας"!!!

[tattoopanther]

.,.,.τέλος καλό όλα καλά.,.,

[ckk]

Μπράβο Jefe. Παίζει ρόλο και ο χειρισμός της κατάστασης. Από ότι είδα δεν πλησίασες την εδώ αντιπροσωπεία…

Από πού το πήρες από Αγγλία?

[adventure]

Μήπως η αναβάθμιση που έγινε είχε κάποιο πρόβλημα στο λειτουργικό ???



Πάλι καλά που δεν μπήκες σε τρεχάματα και σου το αντικατέστησαν με καινούργιο .

[Jefe]

Αρχική Δημοσίευση από adventure

Μήπως η αναβάθμιση που έγινε είχε κάποιο πρόβλημα στο λειτουργικό ???

Πάλι καλά που δεν μπήκες σε τρεχάματα και σου το αντικατέστησαν με καινούργιο .

Δημήτρη, δεν ξέρω άν υπήρχε πρόβλημα με το λειτουργικό, γιατί δεν μπορούσα να επαναφέρω την συσκευή στην κατάσταση πρίν την αναβάθμιση.


Jefe

[pirate]

[dimitrisb]

Τέλος καλό, όλα καλά Θανάση! Χαίρομαι!Το GPS έτοιμο για νέες διαρδομές!
Ένας γνήσιος ταξιδιώτης σαν εσένα σίγουρα χρειάζεται ένα καλό μηχάνημα!

... και φυσικά μπράβο και στην Garmin! Αυτό είναι παροχή υποστήριξης μετά την αγορά! Εύγε!

[nivam]

Τέλος καλό, όλα καλά Θανάση, ευτυχώς που υπάρχει η αγγλική ή η γερμανική συνέπεια (τις περισσότερες φορές) γιατί αν περίμενες απ το ελληνικό "φιλότιμο" μάλλον θα ψαχνόσουν ακόμα.

[teoo]

:sm5: